Lieferung

Nach deiner Bestellung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Ist diese erfolgreich, rufen wir dein E-Bike vom Lager ab und übergeben es an die Spedition. Sobald dein E-Bike unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Du erhältst das E-Bike dann ganz bequem zu dir nach Hause geliefert. In Summe kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis das E-Bike bei dir ist. Dein S-Pedelec erhältst du nach ca. 7 - 10 Werktagen. 

E-Bike auspacken: Wie wird mein E-Bike von eBike Abo angeliefert?

Du bekommst dein E-Bike nach Terminvereinbarung über unsere Partnerspedition zu dir nach Hause geliefert. Das E-Bike kommt endmontiert bei dir an! Endmontiert bedeutet, dass du nur noch ein paar Handgriffe selbst durchführen musst und dann direkt starten kannst! In diesem Video zeigen wir dir, wie du dein E-Bike nach der Lieferung am einfachsten auspackst und welche Zubehörteile du mit der Lieferung erhältst.

Lenker geradestellen: Justieren und fixieren!

Pedale richtig montieren: Ohne Kraft und mit viel Gefühl in die richtige Richtung!

E-Bike einpacken: Alles fertig machen für die Abholung!

Dein eBike Abo endet mit der Rückgabe des E-Bikes. Du hast nach der Mindestlaufzeit eine Kündigungsfrist von einem Monat. Du informierst uns über die Rückgabe und wir kümmern uns um die Abholung. Damit die Spedition dein E-Bike abholen kann, musst du es richtig verpacken. Dazu haben wir dir dieses Video erstellt! Du erhältst von uns vorab eine E-Mail mit einer Rückgabe-Checkliste, damit du nichts vergisst und die Abwicklung so einfach wie möglich ist.